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So meldest Du einen Schaden
1
Anmelden
Meld Dich mit Deiner Mobilfunknummer an, um Deinen Versicherungsvertrag zu sehen
2
Schaden melden
Du brauchst den Lieferschein für Dein Handy. Und machst ein paar Angaben zum Schaden
3
Ergebnis bekommen
Wir melden uns per E-Mail oder Telefon, wie’s mit Deinem Schaden weitergeht
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Schadenfall
Meld Deinen Schaden schnell und einfach online.
Wir sind da, um Dir zu helfen
Du findest in den häufig gestellten Fragen keine Antwort auf Deine Frage? Oder Du möchtest kündigen? Dann findest Du hier alle Infos zur Versicherung.
Häufig gestellte Fragen
Diese Anfrage liefert Informationen darüber, wie man einen Schaden meldet und über die eigene Versicherungspolice.
Login
Du kannst Deinen Schaden oder Diebstahl telefonisch melden.
Du erreichst uns kostenlos von montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr unter diesen Nummern:
- Aus dem deutschen Vodafone-Netz: 12174
- Aus allen deutschen Festnetzen: 0800 173 01 72
Geschäftskunden
Sie können Ihren Schaden oder Diebstahl telefonisch melden.
Sie erreichen uns kostenlos von montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr unter diesen Nummern:
- Aus dem deutschen Vodafone-Netz: 12174
- Aus allen deutschen Festnetzen: 0800 173 01 72 Das Versicherungs-Portal können Sie momentan noch nicht nutzen.
Ausland
Aus dem Ausland erreichst Du uns unter +49 172 121 7888 – montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Gut zu wissen: Die Kosten für den Anruf sind abhängig von Deinem Telekommunikationsanbieter bzw. dem ausländischen Netzbetreiber. Wichtig: Ersatzgeräte liefern wir nicht ins Ausland. Und beschädigte Geräte holen wir nur in Deutschland ab.